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2018,广电网络如何跳出电视做电视?

发布时间:2018-01-03 文章来源:慧聪广电网
    在2017年,广电网络行业的“热词”之一就是“集客业务”。
 
    其实广电网络企业做集客业务的历史已经很悠久了,只是在近几年,政府对社会的管理与服务向“智能化”的转变促进了信息产业的大发展,其中各种业态基本都是政府和相关社会组织来主导,大多以“集团业务”形式呈现且直接由政府买单或补贴。
 
    广电网络企业及时抓住上述机遇后,集客业务的发展又上了一个新台阶,比如华数在2017年的行业业务收入就大幅增长了50%;11月30日,华数集团党委书记、董事长王健儿在中国网络视听大会主论坛演讲时透露,华数接下来将率先进军“智慧消防”。
 
    马上就是2018年了,那么,2018年的行业“热词”又是什么?根据行业里最近频繁出现的热词,很多人认为2018年的“热点”将是“智慧广电”。
 
    但是,笔者认为,“智慧广电”的外延实在太大,几乎可以无所不包,比如就至少包含“智慧化生产”“智慧化传播”“智慧化服务”这三大环节。“智慧广电”其实是一种行动或者一个过程,并非具体的广电网络产品或者业务。因此,如果认为“智慧广电”要成为2018年的“热词”,就显得没有“下沉”的、实在的、具体的方向,所以这背后所反映出的就正是这个行业的无比焦灼。
 
    那么,在2018年,行业有哪些“下沉”的、实在的、具体的方向?
 
    总体看来,2017年集客业务的大发展,对于大多数广电网络企业而言,并没有显著改善收入结构,大多数广电网络企业的主要收入来源还是有线电视收视费;也没有有效遏制住由于有线电视用户快速净流失导致的总收入较大幅度下滑的势头,比如华东某省网在2017年前9个月(1-9月)的总收入同比减少约13%。
 
    所以,在2018年,广电网络企业的“智慧广电”行动,还是应“回归”家庭,通过布局新时代的“智慧家庭”来“跳出电视做电视”,增大用户粘性、减小用户流失率、提高用户ARPU值。

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