随着投入不断加大，运营商希望IPTV直接盈利能大幅提升，但却始终无法达到预期的目标：目前IPTV业务的收入构成主要还是来源于由用户规模增长带来的基础业务收入，增值业务收入占比小，单用户的ARPU值偏低。随着IPTV用户规模增大，初期以城市高收入人群为主的用户结构发生变化，农村地区用户和城市低收入用户开始增多，他们对高值套餐的接受度普遍偏低。数据显示，截至2016年年底，全国IPTV的月均ARPU为11.5元，比上年同期下降19.1%。而且随着部分省份与合作伙伴的分账比例的调整，电信运营商能在基础套餐中获得的比例还进一步降低。与此同时，一些省份还发现IPTV的单向用户转化未达到预期效果，老用户的活跃度在下降、难以建立对用户的有效粘性，甚至用户离网率加大。

 

    IPTV当初能取得快速发展，其中一个原因就是数字有线电视价格是政府定价，广电运营商难以自行调节，IPTV能以有线电视为参照物，以更低的价格快速获得用户认同。但今天，这个参照物的影响成了IPTV不能直接提升基础服务价格的制约。而IPTV的增值业务一直是运营商希望突破收入瓶颈的重点，但目前点播等视听类服务依然占据收入的主要份额，其受制于合作伙伴的资源，也受到互联网在线视频等其它参照物的影响。非视听类增值服务收入在IPTV整体收入中占比较小，单产品付费率普遍遇到10%-15%的天花板，变现能力弱。

 

    通过前面的分析可知，用户对IPTV大屏的直播有刚需，希望有更好的内容供应，但又对价格敏感，这都是因为IPTV现有发展思路基本来源于传统广电的业务思路，虽然融合了一些互联网的做法，节省了初期在用户习惯培养方面的投入，便于产业各方尽快合作推动业务发展，但在系统平台设计、合作架构、运营机制方面从开始就受到影响，用户对其定位和价格接受能力也是建立在对传统广电业务和互联网在线视频的比较之上的，继续沿用这一思路直接束缚了IPTV业务扩展和升级的空间。

 

    新闻和文化娱乐内容是决定传统广电业务和互联网在线视频服务竞争力的核心因素，广告和收视费等主要收入也都是建立在内容是否能吸引受众的基础上，IPTV在目前的业务模式下也势必是围绕新闻和文化娱乐内容来开展布局。在互联网在线视频服务商对上游内容资源掌控力度日渐增强的同时，做为IPTV直接合作伙伴的广电播出机构对内容资源影响力却逐步降低，现有模式下运营商在热点内容资源掌控方面就存在明显的缺陷，难以采取有效措施吸引用户的关注并设计出高价值的产品，运营商总是过度关注内容的拥有度，总感觉需要的内容欠缺，而始终缺乏对于运营所带来对平台价值的真正认可和经营理念的转变，因此，这还是基于运营商传统的产品销售的思路，还没有转变为内容运营思路。

 

    同时，由于运营商还没有建立起适合宽带大屏互动特性的新闻文娱内容的系统化经营思路，使得IPTV现有的视听内容在编排中存在简单堆砌的现象，用户在电视机前缺乏像时移这样能简单直接就大幅提升用户体验的功能，对很多内容不知道该怎么获取，这使得运营商IPTV业务又面临着内容过载的问题。传统以文娱新闻内容为核心的业务思路下，缺乏内容资源直接掌控力和内容资源运营力不足的运营商很难开展差异化的运营，难以摆脱与互联网服务的对比劣势，从而有效提升用户活跃度和黏着力。