按照国家广电总局关于酒店电视操作复杂专项治理工作的部署要求，在云南省广播电视局的指导统筹和中国广电的领导下，中国广电云南网络有限公司迅速行动，统筹谋划，协同推动，于9月25日完成了6134家酒店、18.95万间客房的治理工作，治理完成率100%，提前圆满完成酒店电视操作复杂治理任务。

 

　　自2024年2月以来，中国广电云南公司全面推进酒店电视操作复杂专项治理工作。一是统筹上下建立工作机制。成立以公司主要领导挂帅的省、州市两级专项工作组，多次召开全省酒店电视操作复杂专项治理工作启动会、推进会、调度会，细化任务举措，明确时间节点，确保各项工作按计划落地落实。二是周密摸排市场情况，实时掌握各地推进情况，及时解决存在问题，形成酒店电视操作复杂治理进度日报、周报、月报和专报。坚持一线工作法，将其作为公司领导班子成员经营督导、日常调研工作的重要内容，及时总结经验，层层压实责任。三是做好做实宣传服务工作。常态化开展有线电视进社区、进乡村、进酒店、进单位，将治理工作全面融入品牌宣传、市场营销和基层服务工作中，同时积极推进“重温经典”频道进酒店，广泛开展治理工作的宣传触达。

 

　　酒店电视操作复杂治理是巩固意识形态阵地的政治工程，是满足人民需求，回应群众关切的民心工程，是提升服务品质、促进行业发展的质量工程，主要通过机顶盒升级、开机进直播、更换遥控器、优化按键布局和功能标识等，重点解决人民群众和酒店电视用户“看电视难、看电视烦”的问题，不但为用户提供优质的精神文化产品服务，也得到了酒店行业和社会各界的广泛认可。

 

　　近期中国广电云南公司全面启动了“广电慧家”惠民服务季活动，通过“特色服务树口碑、党员干部下基层、 流程穿越补短板、关键节点优体验、底线红线零容忍“六大专项行动，旨在提升用户满意度，推动广电服务升级，强化广电品牌影响力。同时深入推进“重温经典”频道进酒店，并以大规模设备更新和消费品以旧换新为契机，开展酒店电视以旧换新，进一步提升用户收视体验，为守牢意识形态主阵地、提升云南旅游服务质量、服务广大人民群众而不懈努力。