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　　中广互联注意到，近几月中国广电高管密集前往各地调研，针对各省网工作任务完成情况进行总结，并提出下一步工作目标及计划。

 

　　省网整合、客户挖掘、清欠工作……从调研的内容我们可以看到当下广电行业业务发力重点和后续工作方向。

 

　　张文晨调研中国广电山东公司

 

　　8月7日-9日，中国广电集团党委副书记、副总经理张文晨率督导组，专程赴山东调研督导“一省一网”整合发展工作。

 

　　张文晨在济南主持召开“一省一网”整合工作专题会议，听取了中国广电山东公司董事长谢宁、浙江华数集团董事长陆政品、中广有线总裁刘志良关于枣庄广电网络整合工作情况的汇报，并赴枣庄与枣庄市委书记张宏伟，市委常委、宣传部长陈永生，副市长刘吉忠以及相关部门负责同志座谈，就加快推进枣庄广电网络整合进入“一省一网”的重难点问题进行了深入研究和充分交流。

 

　　调研期间，张文晨还实地考察了山东公司客户服务中心、业务展示厅、中心机房，详细了解客服体系建设、文化专网建设、《重温经典》电视栏目运营情况，听取了广电数智全业务供给、双治理、机房安全运行等重点工作情况介绍，对相关工作成果给予肯定，并提出工作要求。

 

　　一是要进一步提高服务标准，统筹线上线下各客服岗位，构建事前、事中、事后闭环服务链，不断提升客户体验；

 

　　二是要坚持优质电视内容集约化呈现，做好特色电视应用和精彩内容的全国推广，积极探索大小屏融合发展，推动实现全国一盘棋、一体化宣推优质电视内容；

 

　　三是要持续压实安全责任，立足山东公司发展实际做好机房规划和建设，加强机房日常维护管理，筑牢安全播出生命线。