多年来，Netflix的算法依赖于用户提供的星级评分率，以了解用户喜欢的内容类型和演员，从而为用户提供特别的推荐。但近年来，Netflix已经不再相信自己从用户那里获得的数十亿乃至数十亿的星级评分率。

 

　　为此，Netflix自去年开始就宣布要革新自身的用户评价体系：2017年4月，Netflix开始采用点赞评分系统(the thumbs system—thumbs up or thumbs down)，同时，用户再也看不到一部电影有多少颗星了，而只会看到一个百分比——这个数字代表了用户对Netflix所推荐的内容的喜欢程度。

 

　　简而言之，在Netflix，点赞评级与“百分比匹配(percent match)”系统将配合使用，最终基于两者，Netflix会根据你对它的喜爱程度向你推荐内容。

 

　　虽然无法准确评估出点赞评级与“百分比匹配(percent match)”到底对Netflix原创内容战略带来怎样的帮助，但至少Netflix的用户仍然在符合市场预期的速度区间持续增长。

 

　　而在采用点赞评级与“百分比匹配(percent match)”后，近期，Netflix还宣布将逐步移除用户评论。

 

　　我们对Netflix去年以来的用户评价体系更新做了梳理。我们此前曾经提到过今年Netflix的变化--靠内容取胜的故事，已经暂且告一段落。接下来Netflix需要投入更多营销成本，以及对产品进行改进迭代来证明自己,而这随着时间的推移，将会逐步改变Netflix目前财务平衡策略和故事导向。(相关链接：“内容主义”的Netflix 已进入营销驱动周期，拟3亿美元竞购广告牌公司 “内容理想国”Netflix进入并购时刻：广告牌公司后再发力连锁电影院，高负债下建立“Netflix规则”的决心和野心)。

 

　　我们认为，用户评价体系革新背后对于用户扩张和成本的微妙考量，实际上也反映了这一点。

 

　　下文正文，欢迎留言批评指正。