歌华有线罗小布:广电三网融合中需跨越无知
发布时间:2010-09-08 文章来源:搜狐IT
北京歌华有线副总经理兼运营总监罗小布对搜狐表示,随着试点在各试点城市的启动,电信、广电各自的新业务都将会对双方产生一定的影响。希望双方能够联合起来,形成双赢的局面。而广电系统在三网融合中需要跨越无知,才能更好地服务大众。
罗小布对搜狐IT表示,广电运营商在三网融合时,最基本的一点是要先做好公共服务,既要服务好人民,又要服务好政府。在三网融合试点方案提交阶段,在各地政府的主导下,三网融合试点方案定稿及城市名单的制定得以较顺利的完成。这也意味着,广电系统要踏踏实实地为本地政府把两件事情做好,一是要发展经济,一是要服务社会。只有把这两点做好了,广电系统才能做好三网融合业务及创新。
而在三网融合创新方面,广电系统则需要跨越无知。由于多方面的原因,广电长期以来处于垄断的地位,缺少竞争,导致业务及服务无法适应用户的需求。显而易见的方面是广电提供的相关业务需要贴近百姓。而隐而不见的问题则是广电如何做好服务。诸如目前有些运营商按端收费问题,用户需要增加第二台或多台机顶盒时,需要支付相应的终端月租费用,使得百姓意见很大,给等业务以可乘之机。因此在三网融合实施过程中,需要学会如何与竞争对手相处及,及早转变观念,跟上三网融合的整体步伐。