有线电视行业整体正经历着用户流失、业务收入缩减的情形，伴随着5G无线网络的威胁，在与流媒体视频、IPTV等共鸣作用之下，有线电视商正面临前所未有的生死之战。DVBCN广电网放眼美国有线电视行业生存状况，编译了美国相关行业观察人Jeff Kagan的一篇关于有线电视与5G无线网络生死之交的文章，供以赏析。

 

　　传统的有线电视提供商将在未来十年内面临来自互联网、IPTV和5G无线网的巨大竞争威胁。有线电视通常位于客户满意度调查的底部，这意味着有线电视仍具备足够的改进空间，也拥有足够的空间让新的竞争对手和新技术进入并取得新的突破。

 

　　当有线电视公司没有竞争对手时，他们显得并不是很在意客户，因为用户只能别无选择的去接受它。彼时，这些有线电视巨头公司主要专注于投资者。

 

　　但如今，以上现状正在迎来改变。在过去的十年中，新技术促使更新的竞争力出现，威胁到了有线电视对行业的控制地位，并且他们在这方面的压力也越来越大。

 

　　在有线电视公司面临更多竞争方挤压的情况下，如果不尽力去升级产品，并提高他们的客户满意度排名的话，用户必将开始反噬。

 

　　今天有线电视行业的主要服务内容已经不是电视，而在于高速互联网的服务上，但是付费电视、无线等服务已经不再具备优势。

 

　　各方面的竞争威胁将随着5G的加速到来而增加，因为5G无线可以取代有线宽带互联网服务、付费电视和相关的有线无线服务，传统的有线电视行业面临着有史以来最大的威胁。

 

　　有线电视已不能对新的威胁装聋作哑

 

　　在过去十年中，付费电视行业发生了巨大变化。今天的领导者是康卡斯特领导下的Xfinity与NBC环球影视，以及新的竞争对手AT&T的特纳影视与DirecTV Now等新闻和其他内容的服务商。卫星付费电视商Charter Spectrum已跌至第三位;之后是Altice、Cox和其他玩家。

 

　　全新的浪潮将继续挑战并重塑整个行业，在这个新世界中，哪些公司和技术将引领潮流，哪些将失败?　　近年来，一些传统的有线电视运营商一直致力于提高客户满意度，虽然有些已经初具成效，但整个行业仍然排在客户满意度列表的底部。

 

　　令人不安的是，许多传统的有线电视公司似乎并不了解他们面临的风险，他们的营销团队依然在走着老路子。