发布时间：2020-07-27 文章来源：德外5号

 

    从1994到2020，电商如何成为业界顶流

 

    早在1994年，一位名叫PhilBrandenberger的费城市民，用万事达信用卡在网上以12.48美元的价格购买了斯汀（Sting）的专辑《十个朝圣者的传说》，这是全球范围内第一笔电子商务交易。这项前所未有的交易创造了历史性时刻，并且向全世界表明，互联网上的电商交易将面向所有网民。这也是人类历史上第一次使用加密技术进行的互联网消费。

 

    “即使国家安全局在监听，他们也没法破译他的信用卡密码。”当时一家新创企业（Nashua，N.H.）21岁的首席执行官DanielM.Kohn表示。（来源：NewYorkTimes，《注意力购买者：互联网面向全民》，作者：PeterH.Lewis）

 

    此后，电商一度发展迅猛。90年代中期，亚马逊、阿里巴巴这样的电商巨头崛起，彻底改变了零售业的面貌。这些巨头公司最大程度地利用互联网在全球范围内的普及以及金融系统的数字化，致使许多实体公司销售额下降。

 

    有意思的是，电商的增长也改变了零售业的劳动力流向。据美国劳工统计局（BLS）透露，1997年到2016年，美国电商领域的就业人数增长了80%，BLS还提出预测，电商行业劳动者数量还将持续增长，到2026年，美国相关行业就业人数将达到45万人。（来源：BLS，《电商中的就业增长和工资变化》，作者：ElkaTorpey）

 

    社交媒体+购物，巨头们为什么频频出招

 

    “数据显示，社交媒体上购物相关的内容不断增加，平台也相应增加了更多电商内容。”Socialbakers首席执行官YuvalBenItzhak在2019年的新报告中指出。（Mediapost，《Instagram Stories广告投放增加70%，高出Facebook3%》，作者：GavinO’Malley）

 

    随着电子商务逐渐升温，成为消费的主流趋势，“社交媒体+购物”，成为各大电商平台的惯用招式。2019年初，Instagram开始提供购物帖文的应用内结账服务。截至去年年底，整个平台的互动中，电商相关的互动占比15.8%，比2019年第二季度增长了17.8%。