发布时间：2020-07-27 文章来源：德外5号

 

    Facebook上，电商仍扮演着“顶流”的角色。2019年第三季度，电商在全平台互动中占比上升到17.8%。综合各大电商门类，时尚领域的参与度上升颇为显著，截至2019年第三季度，互动占比近三分之一。2020年受到疫情影响，直播带货似乎成为了大势所趋。

 

    据eMarketer报道，今年消费者纷纷转变自己的购物习惯，开始使用手机等移动设备满足购物需求。据AppAnnie统计，3月29日至4月4日，美国购物APP下载量达1440万次，比1月份增长20%。移动应用追踪的最近一项研究发现，59%的美国中年人更倾向于使用手机网上购物。（来源：eMarketer，《受到疫情影响，更多消费者通过手机进行购物》，作者：RimmaKats）

 

    InsiderIntelligence首席分析师YoramWurmser表示：“我们预感，疫情将在长时间内促使手机使用量激增。尽管人们对移动通讯以及其他移动端的依赖未必能持续到疫情期之后很长时间，但使用基线一定比以往任何时候都更高。”（来源：eMarketer，《受到疫情影响，更多消费者通过手机进行购物》，作者：RimmaKats）

 

    在这种情况下，线上购物的哪些方面最容易影响消费者的网购选择呢？2020年3月，科技公司RedPoints进行了一项调查，结果显示，大多数互联网用户表示，产品质量（62.1%）、发货速度（56.6%）、商品价格（53.6%）、品牌信任度（51.8%）是消费者们在网购时候最看重的因素。

 

    结语

 

    2020年以来，直播带货的热度只升不减。然而，只有搭建流畅、连贯的消费体验，科学有效地利用直播向消费者传达必要的有用信息，媒体工作者才能在这场跨界融合的热浪中夺得不败的地位。