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用心用情书写初心答卷 一点一滴彰显国企担当(3)

发布时间:2021-11-26 文章来源:中广互联
 
  “姑娘,做作业时把背挺直哦!”妈妈的声音从监控摄像头的位置传来,小女孩赶紧重新调整坐姿,继续埋头写作业。这是贵广网络平坝齐伯服务站站长薛刚开展活动时看到的一幕。妈妈叫李翠华,她能随时监督女儿养成学习生活的好习惯,得益于贵广网络推出的“广电监控”业务。
 
  贵州是劳务输出大省,每年都有大量人员外出务工,留守的老人和儿童成为他们的牵挂和羁绊。为此,贵广网络组建外出务工人员交流群,搭建起公司与外出务工人员、留守老人和儿童信息互通的关怀桥梁,以便及时为他们排忧解难,并结合业务特点提供个性化服务。“广电监控”就是其中之一。
 
  家住贵安马场“170”厂的娄丽梅也因“广电监控”受益。国庆前夕,娄丽梅在外地,家里摄像头突然看不见了,独居在家的80高龄父亲腿脚不便,电话也打不通,情急之下她向贵广网络马场服务站人员王清洪求助,没想到对方立即就赶往她家查看,看到老人安然无恙后向她打电话报了平安,回电的间隙就解决了摄像头故障。摄像头恢复正常工作后,娄丽梅对广电业务甚为赞赏:“你们推出的监控业务帮助我们在外工作的子女解决了大问题,随叫随到的服务更是贴心啊!”
 
  除“广电监控”,“学播播”也深受外出务工人员的喜爱。贵广网络都拉服务站站长李洪波走访落刀村用户李红玉家时,发现该用户家适龄儿童没有上学。经了解,原来是孩子生病刚出院,仍需在家修养,孩子爸爸外出务工了,因孩子住院花光了家里的积蓄,电视维护费到期无钱续费。李洪波心里很不是滋味,立即决定为该用户垫付半年收视维护费,并介绍了“学播播”专区可以让孩子在家安心修养的同时还能兼顾学习,避免耽误太多课程。李洪波调试好电视并教会他们如何使用。李红玉感激地说:“孩子学习耽误不得,你们真是为我解决了大难题啊。”10月26日,针对遵义因疫情管控部分区域学校停课的情况,网络专门开通为期1个月的学播播专区免费权益,让管控区内的学生能够停课不停学,深受用户群众好评。家住播州区翰华国际小区的广电用户王富香感激地说:“遵义发现疫情,孙子学校停课了,我年纪大了啥也不懂,多亏广电的学播播栏目,在电视上就能学习,还是免费的,真的太好了!”
 
  截止目前,贵广网络累计走访外出务工人员家庭2600余户,安装摄像头800余台、开通“学播播”500余户。
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