据CNBC报道，Facebook首席执行官马克·扎克伯格近日宣布，Facebook上线了一项新的电商功能Facebook Shops，商家不仅可以在WhatsApp、Message和Instagram Direct的聊天对话框中向用户出售商品，还可以在Facebook和Instagram平台的直播间里添加自己的产品，用户可以点击产品弹窗，直接跳转到产品购买页面。（来源：CNBC，《马克·扎克伯格宣布上线Instagram Shops，便于电商销售产品》，作者：Salvador Rodriguez）

 

    社交媒体平台通过跳转购物界面，来实现直播带货，这个功能是不是有点熟悉？

 

    对话式电商+直播带货Facebook策略性布局

 

    在社交媒体上列出商品名录，直播跳转购物界面——这无疑是老牌社交媒体Facebook针对电商的一次策略性整合。“这是一种手机应用谱系之间简单而连续的操作体验。”扎克伯格在某场Facebook直播中表示，“对于中小企业而言，新功能会带来更高的转化率，销售额也会相应提升。”

 

    这句话点出了Facebook现阶段的广告重心。Facebook800万元以上的广告客户中，绝大多数是小型商家。疫情期间，为了稳住这些客户，Facebook宣布向消费者提供价值1亿美元的消费礼品卡，以鼓励中小商家进驻平台。扎克伯格认为，长远来看，电商可以为Facebook带来更多的广告收入。他说：“广告是我们的商业模式，我们深知，一旦商家意识到FacebookShops有助于提高销售额，通常会在Shops上进行更多广告投放。毕竟，我们最终是通过兜售广告赚钱。”（来源：CNBC，《马克·扎克伯格宣布上线Instagram Shops，便于电商销售产品》，作者：Salvador Rodriguez）

 

    虽然Facebook Shop能够为电商提供更便利的销售渠道，但消费过程中第三方交易平台仍然是绕不过的坎。多数情况下，用户必须离开Facebook，前往电商的官方网站，才能完成购买行为。目前，Facebook计划通过Facebook Checkout完成整个交易流程，但该功能目前仍处于测试阶段。

 

    Facebook正与Shopify、Big Commerce等电商平台合作，Facebook上线新功能的消息一经公布，Shopify股票价格上涨了2%。（来源：CNBC，《马克·扎克伯格宣布上线Instagram Shops，便于电商销售产品》，作者：SalvadorRodriguez）