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广电终于亮剑 打响用户保卫战(2)

发布时间:2018-04-19 文章来源:常话短说
 
    二是结合方案,狠抓落实。各级分公司和各部门要把方案落实作为根本任务。市场部门要肩负起抓好用户指标的责任。
 
    三是各市公司要提振精神,更好压实责任。各级分公司、各部门要对方案的实施更加严格,对管理更加规范。相信随着方案的发布实施,全省保户工作会有新的起色。
 
    公司党委书记、董事长李建华强调,各级单位要认识到保户工作的重要性,要借鉴外省的先进经验和先进措施,尽快探索形成保户任务指标与个人绩效指标挂钩的办法。各部门要发挥自身优势,提升积极性和主动性,共同为实现公司保户目标努力。
 
    从会议传达的信息来看:只要有方法、有行动,保户工作还是能够见到效果的。
 
    2|现实
 
    实际上,从目前已经公布2017年年报的上市网络公司来看,保户工作确实面临很大压力:
 
    全国有线:截至2017年底,全国有线电视实际用户数2.4亿户,比2016年减少782万户,下降3.2%。
 
    天威视讯:截止2017年底,天威视讯共拥有的有线数字电视用户终端数为205.53万个,较2016年底减少6.08万个。
 
    歌华有线:截至2017年底,歌华有线的有线电视注册用户586万户,较2016年底增长6万户。
 
    要么负增长,要么微增长。越来越多的网络公司像山东一样,都将“保户”作为专项工作展开了。
 
    而比较有亮点的就是贵广网络了,其有线电视用户2017年净增加126万户,农网用户和城网用户都实现了增长,总增长率达到25%。这有点“天方夜谭”的数字却实实在在摆在大家面前。

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