发布时间：2019-05-15 文章来源：砍柴网

 

　　无界零售升级广电网络线下服务体系

 

　　除了依托数字化技术进行的供应链升级，针对广电网络线下营业厅进行的“无界零售”改造是本次合作的另一项重要内容。作为曾经缴费充值和业务办理的唯一窗口，在移动端业务的普及下，流量逐渐遭遇瓶颈。通过线上线下融合实现多重业态的无界与融合，将是线下门店未来重要的发展方向。

 

　　通过本次合作，广电网络不仅依托京东丰富的消费大数据和商品资源，将家庭用户购物频次较高的居家生活用品纳入广电网络会员体系，同时让这些商品以实物形式直接入驻广电网络营业厅，让营业厅从传统的“缴费中心”兼具“居家购物体验中心”的职能，实现门店的场景升级、空间重构。京东旗下生活方式自有品牌“京东京造”将联合四川广电网络设立联合品牌店，并于年内逐步覆盖四川省各主要城市及地区。“四川广电X京东京造”品牌联合店将实现营业厅单一功能的多线拓展与交互场景的极大外延，营业厅将不仅仅是用户缴费行为的终点，也是用户高频造访的触点，成为探索新商品、新体验的窗口。下一步，四川广电网络将依托上万人的地面服务队伍，全面升级为社区、乡镇居家服务专员，打造超值团购套餐，同时融合京东618大促、京东拼购等营销模式，开展直达用户端的随时在线购物体验，实现优质商品与广电用户的零距离。

 

　　四川广电网络公司相关负责人表示，京东作为中国领先的技术驱动型电商和零售基础设施服务商，拥有先进的零售基础设施与多场景服务能力，对于四川广电网络构建增值服务体系能够提供有力的支持。未来，四川广电网络还将与京东在“无界零售”以及其他领域展开更深入的合作，充分发挥各自优势，实现共同发展，互利共赢。