我们知道美国有线电视网的模式到了互联网时代也面临巨大挑战，大家也在改革，我们现在改革到底应该是按照有线电视网模式往下走，还是按照互联网的模式往下走呢？这是我们非常需要认真考虑的问题。

  我们知道互联网现在发展到移动互联网，它在计算能力增强以后，云计算又进入我们的平台，我们连接的终端已经从人手持的终端连接到所有物体，就是物联网。在这种情况下，我们还是坚持我们过去这种无线广播时代的体制呢？还是应该采用有线时代的体制呢？还是应该寻找更新的体制呢？就是我们现在面临的非常严峻的挑战。

    现在从国际上讲，我把它分成四种类型的转型途径。不管我们现在处在什么时代，我们现在要往前走，我们发现大家在做四件事情。第一件事情，就是很多原来在有线电视的空间里面，这个领域里面人在做的事情，就是在不断的改进用户的体验，我不改变组织结构，我不改变商业模式，我就通过新的技术，不断的引入新的技术改善你的体验。电视网还是一个封闭电视网，无线广播可能还是无线广播模式，有线网模式还是有线网模式，我只是利用新的技术改变体验，封闭的还是封闭的。包括我们的数字电视，包括我们做EPG，我们做高清节目，做三维节目，做时移，做回看，把手机和电视机结合在一起，把三屏合一。所有做的这些没有触动我们讲的广电传媒业本身传播体制，但是它在不断改进。因此，这个阶段实际上是在没有体制变革的情况下，利用技术去改善用户体验的模式。这种模式我相信我们大家都在做，我相信可能很多我们现在在三网融合里面投入巨大力量的这些企业，这些我们的广电的产业，都在做这方面工作。

    但是这方面工作实际上我们始终脑子一边做的时候一边有一个问号，我们知道任何一个新技术开发都是需要投入的。我们想把这样的体验做成一个新兴产业，我们要问一下我们这样做了以后我们能为我们整个广电产业带来多少新的GDP增长点？能为我们国家带来多少新的就业？我们的外部性，我们经常讲外部性，什么是外部性呢？就像原来没有通信网络，没有互联网的时候，我们很多工作效率很低，用了网络以后，很多企业效率提高了很多，这些企业效率提高很多，并不能从我们互联网本身的收入上取得，但是他对国民经济的发展，对企业的发展，对其他企业的发展有巨大的作用，这种外部性有多大呢？老实说纯粹的改善用户体验，你看不到外部性。同时我们也在疑惑，我们改善体验的投入从哪收入呢？你就要增加用户的费用，如果说你能够增加用户的就业，你能增加用户的收入，你说我能够让你多收钱，大家是愿意的。你让我看了一个高清电视以后，我工资能够翻倍，你一个月让我交一百块钱的高清电视费，我肯定愿意，但是我的工资肯定要高于100块钱，但是我看了你的电视以后收入没有增加，你让我角一百块钱，这个难度很大。所以，这个是需要发展的，但是你没有结构的改革，没有新的商业模式是走不通的。

    因此我们看第二方面，很多人想光改进体验，不能增加收入的话，就要寻找商业模式。第一个就是不改变节目制作，不改变内容形态，能不能在销售形态上做改变呢？第一种只改变用户体验，第二种是改变销售形态，这方面我们也做了很多工作。比如付费频道，我们的下载、点播，这实际上都是属于内容没有变，电影还是那个电影，节目还是那个节目，我改变我的销售方式。这里面包括内容的搜索，内容的聚合，我们做精准的营销，因为我们要做广告，我们怎么让广告收入变大。还有一个就是面向社会网络的定向营销，我们要充分利用互联网和移动互联网的能力来改善我们的营销。改善我们的营销的话，实际上就可以让我们即使用户的收入不能增加的话，我们的广告收入可以大幅度增加，因为我们知道精准营销带来广告增加，Google给我们很好的例子，所以很多人在经营和营销方面努力。但是，这方面努力有多少前景呢？因为你的内容没有改变，你的节目没有改变，我们可以知道这点改进也是有尽头的，因为我们知道社会总销售额决定的情况下，广告额也是决定的，不可能卖一块钱的东西，花两块钱做广告。