发布时间：2019-05-17 文章来源：中国新闻出版广电报

 

　　同样的道理，当传统媒体建立起自己的知识系统，就可以把过往生产的所有内容及时转变为今天可以利用的素材，既提高了编辑记者的专业能力，也提高了工作效率，可以把纸媒上的内容，迅速加工分发到其他平台与渠道，甚至重新生产出多媒体形式的音视频产品。

 

　　不过，我们也要看到，对于有些媒体来说，可能很难做到这一点。因为他们所生产的只是内容，而不是知识，发布之后即失效，没有进一步传播、加工，并让用户付费的深度价值。因此，媒体融合转型的前提，是要坚持内容为王，依托自身定位，在自己的垂直领域深耕内容生产，生产出更多具有科学性、实用性、收藏性、系统性，甚至可以是故事性的内容，为再次深度开发传播打下基础。

 

　　比如《三联生活周刊》，2017年全面启动整体新媒体转型后，将内容不断升级，在升级过程中提炼IP，围绕IP进行杂志的内容生产，同时开发出图书、音频、视频等系列产品以及知识服务，并形成了一个以原创为本、版权为要、技术为驱动的知识服务平台。2018年年底，其线上收入已达6500万元，占比总收入超过40%。

 

　　三联主编李鸿谷曾说：“将生产知识作为内在的自我认定，是《三联生活周刊》的核心出发点。”他还把这个过程称为“找到了真正的自我”。寻找自我，这其实是传统媒体转型过程中都不得不重新面对的问题。只有找到自己在互联网时代还能够赖以生存的那个核心价值，并围绕这个核心价值建立自己的知识系统，传统媒体才能踏上真正的转型之路，而不是东撞西撞盲目试水。

 

　　建立会员系统

 

　　管理大师德鲁克认为：企业的目的只有一个定义，就是创造客户。客户是企业的基础，客户购买及认定的价值，不是产品本身，是产品的效用，所以企业生产什么不重要，能否站在客户立场、不断提供满足客户需求的产品，才是决定企业能否繁荣的因素。这就是所谓的“客户原则”。

 

　　用这个原则来反观传统媒体的经营模式，我们会发现传统媒体的衰落不是偶然，也并非完全来自互联网的挑战。因为即使是在传统媒体的鼎盛时期，传统媒体也根本不知道自己的客户是谁，更别提在经营环节中遵循“客户原则”。