发布时间：2019-05-17 文章来源：中国新闻出版广电报

 

　　传统媒体的客户，其实就是我们之前常说的读者。但读者在哪里?读者是谁?读者的年龄、爱好、需求等等信息，传统媒体无从获知。传统媒体一般没有能力自建发行渠道，基本上是依赖于邮政、组织系统、二渠道批发商等固有的渠道。因为无法直接接触读者，也拿不到具体的读者信息，因此，传统媒体与客户之间的信息交换其实是被阻断了的。

 

　　当然传统媒体也会通过市场调查的方式，试图找到自己的目标受众并了解其具体需求，但这种抽样调查的方式所起到的作用相当有限，很多媒体会反映：市场调查花了很多冤枉钱，但没有什么用。

 

　　与读者的隔离，以及经营思路的局限性，使得传统媒体没能把读者牢牢地抓在自己手中，甚至在读者需求已发生趋势性变化的时候，无法站在读者立场、不断提供满足读者需求的产品。

 

　　而互联网时代方便快捷的技术手段，虽说带给传统媒体很多挑战，但也可以让传统媒体更容易找到自己的读者，更方便更及时地与自己的读者进行互动。因些，传统媒体真正的转型，是要为自己植入互联网时代所强调的用户思维的基因，把媒体的功能与用户的需求对应起来，与用户建立一体化的深入关系，生产他们喜欢的内容，为他们提供服务，引领他们的生活方式。

 

　　与之相配套的，就是传统媒体要把读者转化为会员，像企业一样建立自己的会员管理系统，通过设立用户标签，深挖用户需求，加强会员互动，这样就利用互联网的优势，补长了传统媒体曾经致命的短板。

 

　　建立营销团队

 

　　据最新数据，我国网民达到8.02亿，其中手机网民占比98.3%，移动互联网已经成为信息传播主渠道。随着5G、大数据、云计算、物联网、人工智能等技术不断发展，移动媒体将进入加速发展新阶段。传统媒体要坚持移动优先策略，建设好自己的移动传播平台，用户在哪里，我们就要去哪里，利用数字化手段去大规模连接自己的用户。

 

　　互联网其实正是一种超级连接器，可以把媒体的知识系统延伸到需求链，与数字化生存的用户建立联系，在知识的双向交流过程中，逐渐形成一体化的关系体系。同时，媒体拥有丰富的社会资源，可以按照数字化生存人群的需要，提供产品服务和各种生活体验。