发布时间：2021-11-22 文章来源：传媒

 

　　从小融合到大融合，积极参与社会治理

 

　　相对于媒体内部变革的“小融合”，与社会千百行业间的“大融合”则让媒体发展前景更广阔。这两年，“媒体+政府+服务”模式正在各级各地媒体间被广泛推进，媒体发展从“小融合”走向“大融合”。

 

　　2020年，媒体在参与社会治理方面展现出了积极的社会能量。以中央广播电视总台为例，2020年3月，为助力复工复产，旗下央视频联合国投人力资源服务有限公司共同推出“春暖花开国聘行动”大型线上“云招聘”活动，共吸引1万多家企事业单位入驻，近百所高校参与，为应届毕业生等提供了超过百万个工作岗位；在经济纾困领域，中央广播电视总台打造了“搭把手、拉一把”“谢谢你为湖北拼单”等直播带货公益活动，帮助企业实现累计销售额近百亿元。

 

　　疫情期间，作为疫区中心的媒体机构，湖北广电“长江云”融媒体平台发挥的作用远远超出了内容传播的范畴。比如，“长江云”开通征集新冠肺炎求助者信息的功能，提供在线义诊服务，超过6500名患者通过“长江云”融媒体平台得到救治，其联合“微医”APP，由55000名医师提供24小时在线接诊服务，平台访问量高达1.3亿次，约170万用户实现了应诊。传统广播媒体在特殊时期也参与到“战疫”之中，湖北之声开办了面向方舱医院患者、医护人员播出的“方舱广播”，陪伴患者和医护度过艰难时期。因为显而易见的价值，“方舱广播”很快被专家编制到了战“疫”心理防护方案中，从最初的武汉客厅方舱医院向所有方舱医院推广。

 

　　疫情也加快了媒体涉足教育领域的步伐。疫情期间，央视频开通“云充电”停课不停学系列教育课程，与学而思网校、作业帮、猿辅导、新东方、英态VIPKID等头部教育机构合作，提供多样化课程学习平台，相关专题直播+点播累计观看超8.6亿次。SMG也与上海教委合作打造“上海市空中课堂”，组织1000多名骨干教师录制教学内容，并通过有线电视、IPTV、腾讯云和钉钉等平台进行多渠道分发，针对不同年级、不同学科精准施教。之后，“上海市空中课堂”建立长效合作机制，SMG旗下东方明珠新媒体股份有限公司开始为其提供包括内容、技术、运营在内的全方位服务保障，项目对上海市民的覆盖率已达100%。

 

　　在媒体服务化大趋势之下，媒体服务社会治理正在逐步由宣传引导向更广泛的社会各行业的服务领域转化，媒体介入教育、就业、扶贫等社会经济民生领域，借助自身优势，提升社会服务效率，实现社会价值创新，这既是推动媒体融合深度发展的路径，也是媒体实现自身价值的应有之义。